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配送流程與說明Shipping & Delivery Info

配送流程與說明
Shipping & Delivery Info

一、出貨時間說明

  • ✅ **現貨商品：**下單後 2–3 個工作天內出貨

  • ✅ **預購商品：**下單後 5–7 個工作天內出貨
    　（以上皆不含例假日與國定假日）

 二、配送方式

  • 🚚 黑貓冷藏宅配（全台配送）

  • 🚛 FatBee 小肥蟲冷藏物流（限部分區域）

請保持收件電話暢通，確保冷藏物流可順利聯繫配達。

三、自取說明

  • 若需自取，請於下單後加入 LINE 官方帳號：@fatbee
    與小幫手聯繫預約取貨時段

  • 自取地點將依各檔期另行通知，請以客服回覆為主

四、重大節慶配送須知

  • 若需於節日前「指定日期」送達，請務必提前告知客服

  • 節慶前一週不接受指定到貨日（因物流量大，配送時段無法保證）

  • 建議提早下單，確保您能如期收貨

五、客服聯絡

  • 如有任何問題、缺貨、更改配送地址或收件人等，

    請聯繫我們的官方客服：LINE｜@fatbee

  • ​電話：02-29570853

📌 其他注意事項

  • 商品為冷藏配送，請務必於到貨當日立即拆箱冷藏保存

  • 水果為天然農產品，因氣候及熟成速度影響，外觀、甜度、大小略有差異屬正常情況

  • 拆箱請錄影，若有異常請於24小時內聯繫客服並提供影片佐證

🍑 小肥蟲團隊用心守護每一顆水果的品質，感謝您的支持與體諒！

一、出貨時間說明

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